Avis SCT Télécom : une entreprise aux soins de la clientèle

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Publié le : 13 décembre 20216 mins de lecture

Les avis sur SCT Télécom présentent ce prestataire comme un leader parmi les opérateurs français de télécommunication. Il comble les attentes des entreprises en élaborant des offres variées et diversifiées : téléphonie mobile avec ou sans accès à Internet, téléphonie fixe, téléphonie IP grâce au Centrex ou au PABX/IBPX, sauvegarde externalisée de données, télé-secrétariat, etc. Pour de nombreux professionnels, la politique de gestion des dossiers des clients constitue aussi son atout.

Des retours positifs dans les avis sur SCT Télécom

L’un des premiers atouts évoqués dans les avis sur l’entreprise SCT Télécom réside dans son professionnalisme. Avec les années d’expérience dont elle jouit, elle innove et améliore constamment ses prestations. Grâce à cette démarche, elle fidélise sa clientèle.

Un client affirme : « J’ai eu une première mauvaise expérience avec votre société, mais [elle] a su me redonner confiance. » Un autre écrit : « Contact, sympathie : aucun problème. Aujourd’hui, tout va mieux dans votre société, cela n’a rien à voir avec ce que j’ai connu avant chez vous. » SCT Télécom, en diversifiant son pack de formules depuis 20 ans, reste au plus près des attentes des utilisateurs et met en place des offres qui consolident sa renommée.

Des formules conçues pour les PME et les TPE

Les avis sur SCT Télécom témoignent du fait que les forfaits disponibles correspondent à leurs besoins. Par exemple, pour les structures en quête d’un débit élevé de connexion Internet, il propose la fibre optique. Pour les entreprises qui communiquent par SMS/MMS et par téléphone, il développe des forfaits Voix, et ses offres 4G servent aux agences dont la consommation en data reste élevée.

Cette adéquation entre l’offre et la demande pousse un professionnel à écrire : « SCT Télécom nous fournit une offre qui correspond tout à fait à notre besoin, pas d’initiative commerciale inadaptée. » De même, dans son avis sur SCT Télécom, un partenaire s’exprime sur la couverture réseau. « SCT Télécom nous fait bénéficier du meilleur réseau selon notre situation géographique. »

Le service clientèle de l’opérateur reste proche des structures

La majorité des témoignages recueillis se concentre sur le service clientèle de l’opérateur. Son professionnalisme convainc ses plus de 20 000 clients. À la lecture de leurs appréciations, on comprend qu’il les accompagne et les oriente. « [Il] m’a proposé des tarifs imbattables et a surtout su me conseiller dans le choix de mon installation », témoigne un professionnel dans son avis sur SCT Télécom.

Outre l’accompagnement, le service clientèle de la société SCT Télécom veille à la satisfaction de ses partenaires. Et pour cela, il demeure à leur écoute. Sur ce point, une abonnée poste : « Je suis contente des services de SCT Télécom. Je conseille aux entreprises de [le] rejoindre, car c’est un opérateur à l’écoute de ses clients. »

Convaincues par l’expertise du service clientèle, les entreprises confient un plus large portefeuille de télécommunication à l’opérateur. « Nous sommes satisfaits. Nous étions clients sur les mobiles et avons décidé de vous donner la partie téléphonie fixe », lit-on dans les avis sur SCT Télécom.

L’installation rapide et efficace des équipements

Pour déployer ses offres dans les locaux des souscripteurs, l’opérateur dispose d’une équipe de techniciens. À en croire les témoignages, ces équipes sont réactives et engagées dans la satisfaction des PME et TPE. Voilà ce que dénote ce commentaire : « Je suis d’autant plus satisfaite que le technicien est venu de loin pour nous installer les équipements. Merci à lui. » On lit également : « Le technicien était très bien, et tout fonctionne parfaitement. »

Une tarification simple et transparente

La transparence dans les factures du prestataire de services satisfait également les professionnels dans leurs avis sur SCT Télécom. Ils apprécient entre autres la possibilité de réduire ses factures. Un d’entre eux confie : « Client depuis presque dix ans, je n’ai rien à redire sur le groupe SCT Télécom. Le regroupement de toute la facturation fixe sur une seule et même feuille et les tarifs avantageux me satisfont pleinement. » À un autre d’affirmer : « Les tarifs proposés […] m’ont permis de réaliser de grosses économies. »

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